ESTRATEGICOS |
Se encuentran a cualquier nivel en la empresa, ymodifican directa o indirectamente metas, operaciones, servicios, productos o relaciones del medio ambiente para ayudar a la organización a obtener una ventaja competitiva. |
• ERP (Enterprise Resource Planning)
• SCM (Supply Chain Management)
• CRM (Customer Relationship Management)
• MRP (Material Requirements Planning)
• BSC (Balanced Scorecard)
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Con estos sistemas la empresa se mantiene a la vanguardia, controla los costos de venta y la calidad de los productos, bienes y servicios, provocando la respuesta más conveniente de los competidores para cumplir las metas de la empresa. |
Aportan rapidez en difusión de información importante, aumentan la eficiencia de actividades de administración, mejoran la
elaboración, presentación y almacenamiento de documentos y ofrecen permanentemente nuevas innovaciones tecnológicas (ejemplo, inteligencia artificial.). |